مباحث این دوره عبارتند از:

  1. شناخت B2B
  2. آيا B2C ها نیاز به مهارت B2B‌دارند؟
  3. واقعیت‌های رفتار مشتری درB2B
  4. فروش  مشاوره-محور / بینش-محور
  5. ذینفعان مهم در سازمان مشتری
  6. عوامل رضایت و وفاداری مشتری درB2B
  7. شناخت رقبا برای B2B
  8. فضاسازی
  9. مهارت و شایستگی لازم برای بازاریابی و فروش در B2B
  10. اجزای مهم در بازاریابی و فروشB2B
  11. رویه کلاسیک فروش B2B
  12. واژگان مهم B2B